在如今寒意陣陣的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下，走進(jìn)新區(qū)的無錫（國家）軟件園，卻能感受到一種截然不同的熱度———2012年，隨著國際軟件巨頭微軟、中國互聯(lián)網(wǎng)龍頭騰訊相繼簽約落戶，園區(qū)企業(yè)累計(jì)達(dá)到500家，其中世界500強(qiáng)、全球服務(wù)外包百強(qiáng)企業(yè)25家，占全市的60%。2012年全年產(chǎn)值達(dá)到72億，同比增長了73%。
無錫（國家）軟件園能取得這樣的成績(jī)，要?dú)w功于園區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的理念。2008年園區(qū)出臺(tái)并實(shí)施了全國首個(gè)軟件專業(yè)園區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)《無錫（國家）軟件園產(chǎn)業(yè)孵化規(guī)范》，以企業(yè)需求為導(dǎo)向，在企業(yè)發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié)給予支持和幫助，主要體現(xiàn)在人才培訓(xùn)、投融資、公共技術(shù)和綜合服務(wù)四大平臺(tái)上。人才培訓(xùn)平臺(tái)包括免費(fèi)提供教育培訓(xùn)的基礎(chǔ)設(shè)施，引入社會(huì)專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，整合人力資源信息，組織企業(yè)參加各種專業(yè)培訓(xùn)等；投融資平臺(tái)是根據(jù)軟件及服務(wù)外包中小企業(yè)融資困難的特點(diǎn)，以多種方式向其提供資金和專業(yè)金融服務(wù)，協(xié)助指導(dǎo)資本運(yùn)作，園區(qū)中的永中科技、萬博信息、華夏軟件等企業(yè)都是直接受益者；公共技術(shù)方面建成一期無錫iPark軟件服務(wù)創(chuàng)新孵化平臺(tái)，簡(jiǎn)稱“盤古天地”平臺(tái)，提供包括提交項(xiàng)目申報(bào)、組織審核評(píng)估、協(xié)助業(yè)務(wù)推廣等服務(wù)；綜合服務(wù)平臺(tái)則提供行政審批注冊(cè)、企業(yè)資質(zhì)認(rèn)定、組織協(xié)調(diào)及文化活動(dòng)等服務(wù)。
世界領(lǐng)先的卓越績(jī)效管理模式，使無錫（國家）軟件園的服務(wù)與管理品牌化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，產(chǎn)業(yè)生態(tài)發(fā)展環(huán)境初步形成，綜合排名位居全國軟件產(chǎn)業(yè)基地前列。2009年，該園區(qū)組織申報(bào)無錫市市長質(zhì)量獎(jiǎng)，并獲得提名。如今，無錫（國家）軟件園又在全省軟件專業(yè)園區(qū)中率先摘得“江蘇省服務(wù)業(yè)名牌”稱號(hào)，成為無錫提升產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新力和城市競(jìng)爭(zhēng)力的新名片。（趙暉 閆靜文）